双11内容最容易犯的错,是从头到尾一个节奏发。预热期该种草的时候在喊促销,爆发期该冲量的时候还在慢慢讲产品。用户在每个阶段的决策状态不一样,内容也得跟着变。
一、三个阶段发什么
预热期(大促前 2-3 周):用户还在“看”,这时候发种草内容,讲产品怎么解决他的问题,别急着喊价格。预售期:用户开始“比价、付定金”,直播讲清优惠机制、定金膨胀、尾款时间。爆发期:用户“下单”,直播间冲量、限时秒杀、催付。
- 预热期:产品测评、使用场景、对比测评
- 预售期:优惠机制讲解、定金怎么抵、尾款提醒
- 爆发期:直播冲量、限时福利、库存紧张提示
二、短视频和直播怎么配合
短视频负责“种草和引流”,直播负责“转化和逼单”。短视频结尾引导进直播间,直播间里反复提短视频里的卖点。两者不是各干各的,是一条链。
内容排期表按周做:每周几发几条短视频、几场直播、每场讲什么品。提前一周定好,别当天临时想。
三、复盘看什么
每天看三个数:短视频的完播和进店率、直播间的停留和转化、内容带来的成交占比。哪个内容带来的进店多、转化高,就加大同类内容的量。
内容不是玄学,是排期和复盘。把节奏卡对,同样的产能能多带不少成交。具体活动节奏与规则以淘宝官方为准。
规则口径以平台官方最新公告与商品页说明为准;本文只做整理与自查思路,不构成经营或投资建议。